Отзывы

Очень понравились Ваши клоуны
Дима

Телефон: (812 ) 928-89-97, 970-32-90

e-mail: info@sharik-spb.ru

Правила интернет-магазина «Доставка шаров VIVAT!»


Термины и определения

Продавец — ООО «ШАРИКИ -СПБ», располагающееся по адресу: Санкт-Петербург, Столярный пер-к, д. 10/12 (юр . адрес) является продавцом услуг по доставке букетов из воздушных шаров. (http :///shop/)

Покупатель — физическое или юридическое лицо, пользующиеся услугами Продавца через интернет-магазин на сайте на основании Договора публичной оферты. Права покупателя и начало действия Договора публичной оферты вступают в силу с момента поступления денег на расчетный счет Продавца.

Доставка воздушных шаров — услуга по изготовлению, доставке и вручению букета/композиции из воздушных шаров Адресату по заказу Покупателя.

Адресат — получатель заказанной композиции из воздушных шаров. Покупатель и Адресат могут быть одним физическим лицом (если Вы заказываете воздушные шары и Вы их получаете).

Подстановка


  1. В очень редких случаях рисунки на шарах в доставленном заказе могут отличаться от показанных на сайте. Это может быть связано с задержками импортных поставок материала. Во всех таких ситуациях шары будут идентичны по размерам, цвету и качеству; в большем количестве. Профессиональные дизайнеры компании сделают букет очень красивым.

Процедура заказа и оплаты



  1. После просмотра различных вариантов букетов, Покупатель может заказать понравившиеся позиции добавлением их в корзину, либо позвонив нашим операторам по телефонам: Санкт-Петербург — (812 ) 928-89-97, Москва — (495 ) 510-89-97. Для оформления доставки воздушных шаров из корзины, Покупателю необходимо зарегистрироваться (для зарегистрированных покупателей — ввести свой логин и пароль) Процедура заказа в интернет-магазине «Доставка воздушных шаров VIVAT!» выстроена максимально удобным для пользователя способом. Ни одна деталь заказа не будет упущена.Заказ можно оплатить любым удобным способом: кредитной карточкой VISA или MasterCard, системой Яндекс.Деньги, оплатой квитанции в Сбербанке, наличными в офисе компании VIVAT! Шарики Санкт-Петербурга или наличными курьеру при доставке воздушных шаров.
  2. После получения заказа, с Вами свяжется наш оператор для подтверждения возможности доставки заказанных композиций в указанный день. Без телефонного подтверждения заказ не активируется. Для удобства Вы можете сами позвонить операторам сразу после размещения заказа на сайте.

Процедура доставки


  1. Доставка производится 7 дней в неделю, без выходных, 24 часа в сутки;
  2. Стоимость доставки зависит от района доставки и времени суток;
  3. Заказы размещаются не позже, чем за одни сутки до даты выполнения. За срочное размещение заказа (доставка в день обращения) – наценка 100% на сумму заказа.
  4. Заказы доставляются в течение выбранного промежутка времени (утро , день, вечер или ночь). Заказы на доставку точно ко времени размещаются с наценкой 100%.

Права Покупателя

Покупатель имеет право:
  1. Внести изменения в заказ или адрес доставки не позднее, чем за сутки до дня доставки.
  2. Отменить заранее оплаченный заказ не позднее, чем за сутки до дня выполнения заказа. В этом случае Покупателю возвращается 80% от стоимости заказа.

Гарантии


Продавец гарантирует, что
  1. Все сотрудники Продавца профессионально умеют работать с воздушными шарами;
  2. Все используемые в композициях материалы имеют соответствующие гигиенические сертификаты и не содержат опасных для детей химических соединений;
  3. Воздушные шары в изготовленных букетах изготовлены в соответствии с профессиональными стандартами и продержатся не меньше 7 дней (при условии соблюдения режима температуры, солнечного света и влажности).

Ответственность Продавца


  1. В случае недоставки по вине Продавца, клиенту возвращается вся сумма предоплаты (если был факт предоплаты) и возмещается 10% от суммы заказа.
  2. Продавец снимает с себя обязательства по возврате предоплаты и суммы возмещения, если недоставка вызвана актом терроризма, природного катаклизма (ураган , наводнение, землятрясение), техногенной аварии, коллапса автомобильного движения в городе.
  3. Продавец не несёт ответственности за ошибочное предоставление адреса доставки или имени получателя подарка. Предоплата в таких случаях не возвращается.